1. Reserva anticipada requerida

Para mantener la calidad, el detalle y la atención que nos caracteriza, trabajamos con un número limitado de eventos. Por ello, las reservas deben realizarse con un mínimo de 2 semanas de antelación.Trabajamos de forma organizada, lo que nos permite cuidar cada proyecto sin prisas ni sobrecarga, garantizando así el resultado que ofrecemos.

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2. Horario del servicio

El servicio se define en base a una hora de inicio y una hora de finalización previamente acordadas. Comenzamos y finalizamos con puntualidad. Cualquier modificación deberá comunicarse con antelación y podrá implicar un ajuste en el presupuesto.

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3. Confirmación de reserva

La fecha queda bloqueada únicamente mediante el pago de una señal de reserva.

Hasta ese momento, la disponibilidad no puede garantizarse.

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4. Ajustes y cambios

Los detalles finales del servicio (número de personas, menú, necesidades específicas) deberán confirmarse con antelación. Una vez cerrado, cualquier modificación podrá estar sujeta a disponibilidad y ajuste de coste.

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5. Espacio y condiciones del evento

El cliente se compromete a facilitar un espacio adecuado para el desarrollo del servicio.

En caso de condiciones especiales (acceso, montaje, climatología, logística), estas deberán ser comunicadas previamente.

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6. Nuestra forma de trabajar

Soul Catering no es un servicio estándar. Cuidamos cada detalle: desde la selección del producto hasta la energía del espacio. Trabajamos con calma, precisión y respeto por el proceso. Por eso limitamos el número de eventos y priorizamos proyectos donde haya una conexión real con nuestra forma de hacer.

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7. Compromiso compartido

Creemos en una forma de trabajar basada en el respeto mutuo, la claridad y la confianza.

Cuando estos valores están presentes, la experiencia fluye… y el resultado se siente.

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Nos encanta servir.